✅ ¿Cuándo necesitas usar esta guía?
Cambio de Router: Ideal si has cambiado de compañía de internet y la impresora ya no "entiende" la nueva red.
Pérdida de Conectividad: Recupera el acceso cuando la impresora aparece como desconectada de repente.
IP Desconfigurada: Corrige la dirección interna de la impresora para que el sistema vuelva a localizarla.
⚠️ Pautas importantes (A tener en cuenta)
Este manual es específico para los siguientes casos:
Solo LAN: La impresora va por cable de red (RJ45). No es válida para impresoras puramente USB o con conexión WiFi.
Desconfiguración: Se ha perdido la conexión LAN o el se ha cambiado el router del local.
🛠️ Configuración de la IP paso a paso
Para este proceso necesitaremos conectar la impresora temporalmente por USB para poder asignarle la nueva dirección de red:
Prepara la herramienta: Descarga el configurador desde este enlace: Descargar Herramienta LAN. Te recomendamos guardarlo en una carpeta específica.
Conexión inicial: Conecta la impresora por USB al ordenador y enciéndela.
Ejecuta como Administrador: Haz clic derecho sobre la herramienta y selecciona "Ejecutar como administrador". Cambia el idioma a Inglés y selecciona USB en la parte superior.
Identifica tu red: Abre el menú de inicio, escribe "cmd", abre el Símbolo del sistema y escribe
ipconfig.Ejemplo: Si tu IP es
192.168.8.1, tu red es la 8 (el tercer número).
Asigna la nueva IP: Elige una IP libre en esa misma subred (ejemplo:
192.168.8.150). Escríbela en el apartado "New IP" de la herramienta y pulsa en "Set New IP".
🧭 Prueba de conexión y puesta en marcha
Ahora comprobaremos si la impresora ya se comunica correctamente a través del cable de red:
Cambio de cable: Quita el cable USB y conecta el cable de red (LAN) al router si no estaba puesto.
Test de Red: En la herramienta de configuración, cambia la pestaña superior a NET.
Verificación: Escribe la dirección IP que acabas de configurar en el campo "Printer IP" y pulsa en "Connect".
Éxito: Si la herramienta confirma que la conexión es exitosa, la impresora ya está en red y lista para trabajar.
🔗 Cómo añadir la impresora a Qamarero
Una vez que la impresora tiene su nueva IP y está conectada al router, el último paso es darla de alta en el sistema.
Para terminar la configuración en el POS, accede al siguiente enlace y sigue los pasos: