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He pagado la reserva, ¿y ahora qué? 🎉

Objetivo (3 min de lectura): conoce los primeros pasos que debes completar para tener Qamarero listo y arrancar cuanto antes.

Qué harás hoy (checklist exprés)

Tarea

Tiempo

1

Confirmar que tienes el hardware necesario

2 min

2

Acceder a builder.qamarero.com y subir tu carta

5 min

3

Hacer foto de tus dispositivos y enviarla

2 min

4

Configurar tu operativa (mesas o delivery)

3 min


🖥️ ¿Tienes el hardware listo?

Para usar Qamarero necesitas una pantalla TPV o tablet, una impresora y un cajón portamonedas.

Si ya tienes estos dispositivos, comprueba que son compatibles con Qamarero antes de continuar. Si necesitas adquirirlos, puedes hacerlo a través de nuestra tienda.


✅ Los 3 pasos obligatorios antes de la instalación

Una vez tengas el hardware, completa estos pasos en orden:

  1. Accede a tu restaurante en builder.qamarero.com con tus credenciales.

  2. Sube tu carta: puedes hacerlo tú mismo o enviárnosla y la preparamos nosotros.

  3. Haz una foto de tus dispositivos y envíanosla. Nuestros especialistas la necesitan para preparar tu instalación.
    En primer lugar, ¡queremos darte la bienvenida a Qamarero! Gracias por confiar en nosotros para llevar la gestión de tu negocio hostelero al próximo nivel.


⚙️ Elige tu operativa

Cuando hayas completado los pasos anteriores, configura cómo vas a trabajar:

  • Tienes mesas: añade tu sala desde el panel de configuración.

  • Solo haces pedidos a domicilio: activa el módulo de Delivery.

  • Combinas los dos: puedes activar todos los módulos que necesites.

⚠️ No saltes este paso. Sin configurar tu operativa, no podrás completar la instalación correctamente.


Cómo saber que vas bien

  • Has subido al menos una categoría y varios productos a tu carta en builder.qamarero.com.

  • Has enviado la foto de tus dispositivos al equipo de Qamarero.

  • Tu operativa está seleccionada (mesas, delivery o ambas).

  • Todo el proceso te ha llevado menos de 15 minutos.


Preguntas rápidas

¿Puedo reutilizar el hardware que ya tengo?

Sí, siempre que sea compatible con Qamarero. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos si tu equipo funciona.

¿Qué pasa si no subo la carta antes de la instalación?

El equipo de onboarding puede ayudarte a subirla, pero cuanto antes la tengas lista, antes podréis arrancar. Si nos la envías, la preparamos nosotros.

¿Cuándo me contacta el equipo de instalación?

Una vez completados los 3 pasos obligatorios, podrás agendar la instalación desde el panel o nos ponemos en contacto contigo directamente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?