Antes de empezar
Necesitas tener acceso al QPOS. Si aún no sabes cómo entrar, consulta este artículo.
El cliente debe estar ya creado en tu base de datos. Si aún no lo has añadido, consulta Crear un cliente en QPOS.
Editar los datos de un cliente
Paso 1. Desde la pantalla de Control del QPOS, haz clic en Clientes.
Paso 2. Localiza al cliente usando el buscador. Puedes buscar por nombre, email, teléfono o CIF/NIF — especialmente útil para encontrar empresas B2B que se identifican por su CIF. Haz clic en el icono del lápiz junto a su nombre.
Paso 3. Modifica los campos que necesites: nombre, CIF/NIF, correo electrónico u otros datos fiscales.
Paso 4. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Eliminar un cliente
Paso 1. Desde la pantalla de Control del QPOS, haz clic en Gestión de Clientes.
Paso 2. Localiza al cliente en el listado y haz clic en el icono de la papelera junto a su nombre.
⚠️ La eliminación es permanente. Si el cliente tiene historial de consumo o facturas asociadas, valora si conviene conservar la ficha antes de borrarlo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar un cliente eliminado?
No. La eliminación es permanente y no tiene vuelta atrás.
Si edito los datos fiscales de un cliente, ¿afecta a las facturas ya emitidas?
No. Los cambios solo aplican a las facturas que se generen a partir de ese momento.