Control y administración de tu negocio
Organiza y controla la gestión de tu negocio en Qamarero: control horario, administración, facturación y más.
39 artículos
Gestión Financiera y Arqueos
Controla tu caja con precisión. Abre y cierra arqueos, registra movimientos, cuadra descuadres y consulta tus informes X y Z. Tu dinero en orden cada día.
- Arqueo CiegoEn esta sección podrás conocer qué es y cómo realizar un arqueo ciego.
- Edición y Configuración de ArqueosComo editar o configurar Arqueos desde QPOS.
- Informes X y Z. ¿Qué son y cómo usarlos?Descripción y como llevar a cabo cierres parciales o finales desde QPOS.
- ¿Cómo abrir y cerrar arqueo?inicio y cierre de jornada
- ¿Cómo imprimir un arqueo?Aprende a consultar el historial de tus cierres de caja y a imprimir el comprobante oficial del arqueo para el control físico y contable de tu negocio.
- ¿Cómo cambiar la hora y fecha de apertura y cierre del arqueo?Aprende a corregir la fecha y hora de inicio o cierre de un arqueo ya cerrado, para que las ventas queden asignadas al turno correcto y tus informes cuadren.
- Cuadrar un arqueo con descuadre negativoAprende a corregir los importes declarados en un arqueo ya cerrado cuando aparece un aviso de "Descuadre negativo" por un error de tecleo al introducir el efectivo o las tarjetas.
- Registrar entradas y salidas de efectivo en cajaAprende a registrar movimientos de dinero en caja que no provienen de ventas, como reposición de cambio o pagos a proveedores, para que el arqueo cuadre correctamente al cierre del…
- Configurar los ajustes de arqueoAprende a personalizar el comportamiento de los arqueos en tu TPV: obligatoriedad de apertura, arqueo ciego, envío de informes por correo y configuración de los tickets de cierre.
Facturación y Fiscalidad
Emite, corrige y anula facturas desde el QPos. Consulta y exporta tus informes fiscales y de ventas personalizados. Toda tu facturación al día.
- ¿Cómo puedo generar la factura de una cuenta?Aprende a emitir una factura nominativa para un cliente o empresa directamente desde QPos en pocos pasos.
- ¿Cómo consultar y exportar informes fiscales y de ventas personalizados?Descubre la nueva vista de Fiscalidad en Qamarero y aprende a generar, reenviar y analizar tus reportes fiscales
- Corregir una factura desde QPos (factura rectificativa)Aprende a corregir los datos de una factura ya emitida. Qamarero genera automáticamente una factura rectificativa que mantiene la trazabilidad contable.
- Anular una factura desde QPosAprende a invalidar por completo una factura emitida por error. La anulación es permanente e irreversible.
Gestión de Clientes
Registra y mantén actualizada tu base de clientes. Crea fichas para emitir facturas nominativas de forma ágil y evita pedir los datos en cada visita.
- Crear un cliente en QPOSAprende a registrar un nuevo cliente en tu TPV para agilizar la emisión de facturas nominativas y evitar tener que pedirle sus datos en cada visita.
- Editar o eliminar un cliente en QPOSAprende a actualizar los datos de un cliente existente o a eliminarlo de tu base de datos desde el panel de Gestión de Clientes del QPOS.
Gestión de Personal
Da de alta a tu equipo en Qamarero. Crea camareros y repartidores, edita sus datos, gestiona permisos y accede al Módulo de Personal. Todo tu equipo bajo control.
- Gestionar tu equipo en el Módulo de PersonalAprende a añadir empleados, editar sus datos, invitarles al Módulo de Personal y gestionar sus permisos de corrección de fichajes.
- Gestión de PersonalOrganiza tu equipo desde Qamarero. Crea camareros, repartidores, planifica turnos, registra control horario y accede a todas las herramientas para gestionar personas.
- Acceder al Módulo de PersonalAprende a acceder al Módulo de Personal de Qamarero donde encontrarás las herramientas de gestión de equipo, planificación de turnos, control horario, finanzas y crecimiento de tu negocio.
- Crear un camarero en QPOSAprende a añadir un nuevo perfil de personal para que pueda acceder al QPOS y realizar comandas desde su móvil.
- Crear un repartidor en QPOSAprende a añadir un perfil de repartidor en tu TPV para poder asignarle pedidos a domicilio. Es necesario tener el módulo de Pedidos a domicilio activo.
- Editar o eliminar un camarero en QPOSAprende a modificar las credenciales de un camarero existente o a eliminarlo del sistema desde el panel de Gestión de Personal del QPOS.
- Cómo subir contratos en la app de ControlGuarda los contratos de tus empleados de forma centralizada en la app de Control. Accede a los documentos en cualquier momento desde el perfil de cada empleado.
- Añade tu foto de perfil a tu usuario de QamareroSube tu foto de perfil desde tu cuenta de Qamarero para que aparezca junto a tu nombre en el QPOS y tu equipo te identifique de un vistazo.
Turnos y Control Horario
Planifica los turnos de tu equipo y supervisa los fichajes. Crea horarios semanales, edita registros y mantén la organización al día desde el QPos o el Módulo de Personal.
- Configuración de turnos con el planificador de turnosAprende a crear, asignar y publicar los turnos de tu equipo desde el planificador semanal del QPOS.
- Planificar Turnos en el Módulo de PersonalAprende a crear y publicar los turnos de tu equipo desde el planificador semanal del Módulo de Personal.
- Reasignar turnos en el planificador de turnosCambia un turno de un empleado a otro en una fecha o rango de fechas específicas. Útil cuando un empleado se ausenta o necesitas reorganizar tu plantilla rápidamente.
Seguridad y Código Maestro
Protege las operaciones sensibles de tu negocio. Activa el código maestro y decide qué acciones requieren autorización: arqueos, facturación, gestión de personal y más.
Control de Stock y Escandallo
Controla la disponibilidad de tus productos en tiempo real. Configura el módulo de stock para que los artículos agotados se bloqueen automáticamente en la carta.
- Control de stockEl módulo de stock te permite controlar la disponibilidad de tus productos en tiempo real. Cuando un artículo se agota, queda automáticamente bloqueado en la carta para que no se…
- Configurar el stock de tu localAprende a añadir productos e ingredientes al módulo de stock para que se bloqueen automáticamente cuando se agoten, sin necesidad de hacerlo a mano.
- Cómo hacer escandallo de un productoAprende a desglosar los ingredientes de un producto y asignarle un escandallo para controlar costes y stock.
- Cómo hacer escandallo de complementosAprende a desglosar los ingredientes que componen un complemento (escandallo) para tener control de stock.
- Configurar las zonas de almacenamiento de tus ingredientesAprende a crear zonas (barra, nevera, almacén, congelador...) para organizar dónde se guarda cada ingrediente de tu stock.
- Hacer un recuento de inventario por zonasAprende a contar el stock de zonas concretas (barra, nevera, almacén...) sin tener que recontar todo el inventario de golpe.
- Ver el historial de stock de un ingrediente o preparaciónConsulta todas las entradas y salidas de stock de tus ingredientes y preparaciones directamente desde el panel de Control de Qamarero.
- Registrar una merma de stockAprende a reportar cuando un producto o ingrediente se pierde por rotura, caducidad, error de preparación o cualquier otro motivo, para mantener tu stock siempre actualizado.
Configuración, Cuenta y Hardware
Personaliza Qamarero a tu medida. Pide tus QR, conecta comanderas y accede a Mi Portal para revisar los módulos y servicios contratados de tu cuenta.
- Mi Portal: Módulos y servicios de tu cuentaAprende a acceder a Mi Portal para consultar qué módulos tienes activos, cuáles no están contratados y encontrar tu Qamarero ID.
- Pedir tus QR en la tienda online de QamareroAprende a hacer tu pedido de QR en la tienda online de Qamarero: elige el formato, personaliza el diseño, selecciona tus mesas y confirma el envío en pocos minutos.
- Abrir la comandera desde QPosAprende a conectar cualquier móvil o tablet como comandera escaneando un código QR desde QPos, sin configuraciones manuales.