Cómo cerrar una cuenta a 0€
Paso 1. Con la cuenta abierta, pulsa el icono de descuento en la parte superior de la pantalla.
Paso 2. Elige el tipo de descuento:
Por comanda: aplica el descuento a toda la cuenta de una vez.
Por línea: aplica el descuento producto a producto.
Paso 3. Introduce 100% como valor del descuento.
Paso 4. Si el consumo es del propio local (personal, invitación interna, prueba de producto), marca la opción Autoconsumo. Si es una cortesía comercial a un cliente, déjala sin marcar.
Paso 5. Al intentar cerrar la cuenta, el sistema mostrará el aviso "El total a pagar es cero". Puedes pulsar Editar descuentos si quieres revisar los cambios, o Cerrar cuenta con importe cero para confirmar.
El sistema generará una factura con base imponible de 0€ y quedará registrada en el historial de cuentas.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre una cortesía comercial y un autoconsumo?
Una cortesía comercial es una invitación a un cliente — una ronda gratis, un postre de regalo, una comida sin cargo. El autoconsumo es un consumo interno del propio local: la comida del personal, una prueba de un producto nuevo, una degustación de cocina. Marcar correctamente la diferencia facilita el control de gastos y el cuadre fiscal.
¿La cuenta cerrada a 0€ aparece en las analíticas?
Sí. Queda registrada como una incidencia con descuento del 100%. Puedes consultarla en la pestaña de Incidencias dentro de Analíticas.
¿Puedo aplicar el descuento solo a algunos productos y no a toda la cuenta?
Sí. Usa la opción Por línea en el paso 2 para seleccionar exactamente qué productos quieres descontar y en qué porcentaje, sin afectar al resto de la comanda.