Qué es y para qué sirve
Además del QR que ya incluye el tique de cuenta y de las solicitudes automáticas que se envían por email tras la visita, ahora puedes descargar un QR personalizado para imprimir y colocar en cualquier zona del restaurante: las mesas, la barra o donde prefieras.
Cuando un cliente lo escanea, accede directamente a la página pública de tu restaurante para dejar su valoración, sin necesidad de tener el tique a mano.
⚠️ Si tienes configurado que las reseñas se gestionen solo a través de Google, el cliente no pasará por la encuesta de satisfacción: escaneará el QR y se le llevará directamente a dejar la reseña en Google.
Descargar el QR
Paso 1. Accede a Control > Valoraciones.
Paso 2. Baja hasta el final de la página, donde encontrarás el bloque QR para recibir reseñas.
Paso 3. Selecciona la plantilla que más te encaje y personaliza el texto que quieres que aparezca en el PDF.
Paso 4. Haz clic en Descargar para generar el PDF con tu QR personalizado, listo para imprimir.
Preguntas frecuentes
¿Este QR sustituye al que ya viene en el tique de cuenta?
No, es un canal adicional. Puedes usar ambos a la vez: el del tique y este, que puedes colocar en cualquier zona del local.
¿Deja de enviarse la solicitud automática por email si uso este QR?
No, son independientes. El QR es simplemente otra forma de que el cliente llegue a dejar su reseña, sin que dependa de que reciba el email o tenga el tique.
¿La experiencia del cliente cambia si escanea este QR en vez de usar el tique?
No, es la misma experiencia. La única diferencia es si tienes configurado "Solo reseña" en Google: en ese caso, el cliente va directo a Google en vez de pasar primero por la encuesta de satisfacción.