Qué son las tarjetas regalo
Una tarjeta regalo es una experiencia de tu restaurante que tus clientes pueden comprar para regalar: un menú degustación, una cena para dos, un brunch...
Tú decides qué incluye, el precio y las condiciones de uso. Las creas y las gestionas desde Growth → Tarjetas regalo.
Cómo funcionan
Compra online. En tu carta digital aparece el aviso ¿Buscas un regalo perfecto?. Al pulsarlo, el cliente accede a tus tarjetas regalo.
Datos y pago. El cliente rellena su nombre, apellido y email (el teléfono es opcional). Después paga online con Stripe (una plataforma de pago segura).
Envío como regalo. Si marca Quiero enviarlo como regalo, añade los datos del destinatario. Este recibe la tarjeta por email junto con su mensaje. Si no lo marca, la recibe el propio comprador, lista para regalar. En los dos casos, se puede descargar en PDF, consultar y compartir.
Canje en tu local. Cuando el destinatario viene a disfrutarla, la canjeas directamente desde el TPV. Si te equivocas, puedes revertir el canje desde el mismo TPV.
Control de ventas. Desde Growth ves las tarjetas vendidas y su estado, y gestionas los reembolsos.
Qué ganas con las tarjetas regalo
Vendes por adelantado, incluso cuando el local está cerrado.
Llegas a clientes nuevos: quien recibe la tarjeta puede ser alguien que todavía no te conoce.
Ves lo que facturas con ellas en el resumen Generado con Growth.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que conectar Stripe o configurar algún método de pago?
No. El cobro online ya viene integrado en Qamarero y no tienes que conectar ninguna cuenta.
¿Cómo le llega la tarjeta a la persona que la recibe?
Por email, junto con el mensaje del comprador. Para eso, el comprador tiene que marcar Quiero enviarlo como regalo y añadir los datos del destinatario.
¿Qué hago si he canjeado una tarjeta por error?
Puedes revertir el canje desde el TPV. Así la tarjeta vuelve a quedar disponible para usarla.
¿Puedo devolver el dinero de una tarjeta regalo?
Sí. Los reembolsos se gestionan desde Growth → Tarjetas regalo.