Antes de empezar
Necesitas tener una pantalla o dispositivo disponible para usar como KDS. El KDS se accede desde kds.qamarero.com en cualquier navegador.
Si quieres que el KDS solo muestre ciertos productos, deberás tener las rutas configuradas. Consulta Configurar las rutas del KDS.
Cómo añadir un KDS
Paso 1. Desde la pantalla de Gestión del QPOS, accede a Dispositivos > Dispositivos > Pantallas KDS.
Paso 2. Pulsa Añadir KDS.
Paso 3. Rellena los campos de configuración:
Nombre del KDS: nombre que identifica la estación (por ejemplo: "Cocina", "Barra", "Pase"). Es obligatorio.
Agrupar comandas: si lo activas, todas las comandas de una misma cuenta aparecen agrupadas en una sola tarjeta. Si está desactivado, cada comanda ocupa una tarjeta independiente.
Dividir por pases: si lo activas, cada pase aparece en el KDS solo cuando se marcha desde el QPOS. Si está desactivado, todos los pases de una comanda aparecen juntos.
Paso 4. Configura los umbrales de tiempo para las alertas visuales:
A los 3 minutos sin marcar, la tarjeta se vuelve amarilla (aviso).
A los 5 minutos sin marcar, la tarjeta se vuelve roja (estado crítico).
Los pedidos programados aparecen en pantalla 5 minutos antes de su hora de entrega.
Se puede recuperar un pedido completado durante 1 minuto tras marcarlo, para corregir errores.
Paso 5. Pulsa Guardar. El KDS aparecerá en el listado y ya podrá seleccionarse desde kds.qamarero.com.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar la configuración de un KDS ya creado?
Sí. Desde el listado de Pantallas KDS, pulsa los tres puntos junto al KDS que quieres modificar y selecciona Editar. Los campos son los mismos que al crearlo.
¿Cuántos KDS puedo tener?
No hay límite. Puedes crear tantos como necesites según las estaciones de trabajo de tu local.
¿Cómo encadeno un KDS con otro para que las comandas pasen automáticamente?
Usa la función KDS siguiente. Consulta KDS Secuencial: Configuración para ver cómo configurarla.