Antes de empezar
Solo puedes traducir a los idiomas que estén configurados en tu QPos. Si un idioma no aparece disponible en el sistema, no podrás seleccionarlo como idioma de destino.
Necesitas acceso a Gestionar Productos en QPos.
Cómo traducir la carta manualmente
Desde la pantalla principal de QPos, accede a Gestionar Productos.
Pulsa el botón Traducir Carta en la esquina superior derecha.
Selecciona la opción Manual (gratis).
Pulsa Descargar plantilla. Se descarga un archivo Excel con todas las categorías, productos y complementos de tu carta organizados en pestañas.
Abre el archivo y rellena las traducciones de cada producto en los idiomas disponibles. Cada pestaña corresponde a una sección de la carta (productos, complementos, categorías).
⚠️ No modifiques la estructura del archivo ni elimines columnas. Solo rellena las celdas de traducción — si alteras el formato, la subida puede fallar.
Guarda el archivo y vuelve a QPos. Sube el archivo completado pulsando Subir plantilla.
Las traducciones se aplican de inmediato a tu carta digital.
Preguntas frecuentes
¿Puedo traducir solo algunos productos y dejar el resto en español?
Sí. Las celdas que dejes vacías mantendrán el nombre original en español. Solo se sustituyen los productos que hayas traducido en la plantilla.
¿Cuántos idiomas puedo añadir a la vez?
Puedes rellenar todos los idiomas disponibles en una sola plantilla y subirla de una vez. No es necesario hacer una subida por idioma.
¿Qué hago si la subida da error?
Comprueba que no has modificado la estructura del archivo (columnas, pestañas o formato). Si el error persiste, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.