¿Cómo acceder a QPOS? — Entra en QPos desde cualquier ordenador o tablet con Google Chrome.

Refrescar QPos — Aplica en pantalla los cambios hechos en configuración o por soporte.

Cerrar sesión en QPos — Protege el acceso al sistema al final del turno o al cambiar de dispositivo.

Activar la pantalla completa en QPos — Aprovecha todo el espacio del monitor durante el servicio.

Apagar y encender el QPOS — Pausa y reactiva el servicio para que no entren pedidos cuando el local está cerrado.

Crear un acceso directo a Qamarero en iPhone — Añade Qamarero a la pantalla de inicio como si fuera una app.

Crear un acceso directo a Qamarero en Android — Lo mismo, pero para dispositivos Android.

Configurar el sonido de alerta para pedidos entrantes — Ajusta volumen y alertas de pedidos por QR, delivery, pickup y autoservicio.

Guía para la Gestión y Modificación del Mapa de Mesas — Crea áreas, asigna mesas y configura la distribución física del local.

Configurar suplementos por zona o producto — Aplica recargos automáticos según la zona (terraza, barra) o el tipo de producto.

Mover una cuenta a otra mesa desde QPos — Traslada la cuenta cuando los clientes cambian de sitio sin cerrar el pedido.

Juntar mesas en el QPOS — Fusiona la cuenta de dos mesas en una sola sin perder pedidos.

Juntar mesas desde QPos — Une dos mesas cuando un grupo ocupa varias y quiere pagar todo junto. (versión reescrita)

Abrir una mesa y comandar desde QPos — Abre una mesa, añade productos y manda la comanda a cocina.

Comandar con comensales desde QPos — Asigna productos a cada comensal para llevar control exacto y facilitar el cobro por separado.

¿Cómo comandar por Pases? — Organiza el ritmo de la cocina mandando los platos en pases sucesivos.

Eliminar una cuenta de una mesa desde QPos — Borra la cuenta cuando un cliente se arrepiente o hay un error.

Ver la cuenta por comandas desde QPos — Consulta quién hizo cada comanda, desde qué dispositivo y cuándo.

¿Cómo editar una cuenta? — Modifica la comanda en tiempo real: añade rondas o corrige errores antes del pago.

Cómo editar un pedido ya comandado — Edita un pedido ya enviado a cocina para corregir o añadir productos.

Modificar una comanda desde QPos — Edita los productos de una comanda enviada a cocina. (versión reescrita)

¿Cómo reimprimir la comanda de un pedido? — Reimprime una comanda desde el historial por pérdida o error de impresión.

Reimprimir una comanda desde QPos — Vuelve a imprimir el ticket de cocina cuando se ha extraviado. (versión reescrita)

Activar la Cuenta Rápida en QPos — Activa la operativa para cobrar al momento sin abrir mesa.

Usar la Cuenta Rápida en QPos — Comanda y cobra al momento. Ideal para barra y take away.

Asistente de Sala — Consulta pedidos habituales, preferencias y alergias del cliente en el momento de comandar.

Notas de Cliente — Guarda notas internas (alergia, cumpleaños, preferencia) por cliente. Editables y borrables.

Activa los pagos por Qamarero — Date de alta en Monei para que tus clientes paguen desde el móvil.

Cobrar una mesa desde QPos — Cierra la cuenta y elige cómo dividir el cobro: todo junto, por personas o por productos.

Métodos de pago al cobrar una mesa — Tarjeta, efectivo y a cuenta de cliente: cómo usar cada uno.

Añadir descuentos al cobrar desde QPos — Descuentos por comanda, por línea de producto o con código de promoción.

Imprimir un ticket desde QPos — Imprime el ticket de una cuenta antes de cerrarla.

¿Cómo visualizar una cuenta? — Consulta el historial de cuentas filtrando por estado, fecha o mesa.

Cambiar método de pago de una cuenta cerrada — Corrige el método de pago de una cuenta cerrada. Genera factura rectificativa.

Cerrar una cuenta a 0€: descuento comercial y autoconsumo — Cierra una cuenta sin cobrar aplicando descuento del 100%.

Gestión de Cartas y Menús — Visión general de toda la gestión de carta digital. (artículo resumen)

Novedades en la gestión de cartas — Qué ha cambiado en la nueva versión y qué puedes hacer ahora.

Añadir un producto a una categoría desde QPos — Crea un producto y configura nombre, precio, alérgenos y complementos.

¿Cómo editar un producto? — Corrige el nombre, precio o descripción de un producto desde el QPos.

¿Cómo colocar un producto como no visible, no disponible o no interactivo? — Controla cómo aparece y si los clientes pueden pedirlo desde el QR.

¿Cómo ver los productos deshabilitados? — Localiza todos los productos deshabilitados sin buscarlos uno a uno.

¿Cómo cambiar un producto de categoría dentro de la carta? — Mueve un producto a otra categoría o subcategoría desde el QPos.

¿Cómo colocarle precio variable a un producto? — Configura productos cuyo precio se introduce al comandar (peso, talla, etc.).

¿Cómo borrar un producto? — Elimina un producto definitivamente. Acción irreversible.

Modificar el IVA de un producto — Cambia el tipo de IVA aplicado a un producto desde el panel de gestión.

¿Cómo reordenar las categorías de la carta? — Cambia el orden en que aparecen las categorías al escanear el QR.

Añadir una subcategoría a la carta — Crea subcategorías para organizar tu carta con más detalle.

¿Cómo añadir alérgenos a mi carta? — Marca los alérgenos de cada producto en la carta digital.

Cómo añadir una imagen a un producto — Añade o cambia la imagen de un producto desde el panel de gestión.

Cómo añadir complementos a un producto — Asigna complementos al producto para que el cliente elija opciones al pedir.

¿Cómo hacer no visible, no disponible o no interactivo un complemento? — Controla qué complementos ven y pueden pedir tus clientes.

Configurar precios y obligatoriedad de un complemento — Define recargo por opción y cuántas opciones debe elegir el cliente.

Cómo gestionar tus complementos desde un solo sitio — Edita, crea y controla todos tus complementos desde un único lugar.

Cómo eliminar productos y complementos que no se usan — Limpia el sistema de productos y complementos huérfanos.

Cómo tener el mismo producto en varias cartas con precios diferentes — Usa el mismo producto en sala, delivery o pickup con precios distintos.

Cómo establecer un precio diferente por carta — Asigna un precio distinto a cada carta sin duplicar el producto.

Edita tu menú para pedidos a recoger o a domicilio — Configura el Multimenú para ofrecer una carta distinta en delivery o pickup.

Traducir la carta manualmente desde QPos — Descarga la plantilla, rellena los idiomas que necesites y súbela.

Traducir la carta automáticamente con Qamarero — Pide a Qamarero que traduzca tu carta por ti, sin plantillas.

QR Cuenta: Pide y paga con un QR dinámico ligado a cuentas — Genera QRs únicos ligados a cuentas abiertas. Ideal para locales sin mesas fijas.

Evitar comandas falsas desde el QR: valida el primer pedido — Protege tu local de pedidos falsos activando la validación del primer pedido.

¿Cómo obtener el QR de tu carta digital? — Obtén el código QR de tu carta para imprimirlo o compartirlo.

Cómo pedir desde la mesa con el código QR — La experiencia del cliente paso a paso, desde escanear hasta comandar.

Activar y desactivar los pedidos desde la mesa — Activa o desactiva la funcionalidad desde QPos cuando quieras.

Kitchen Display System (KDS) — Visión general del KDS: configuración, uso y analíticas. (artículo resumen)

Qué es el KDS y cómo funciona — Introducción al sistema que sustituye al ticket de papel en cocina.

KDS v2: Optimiza la cocina con flujo de trabajo avanzado y control de tiempos — Flujo visual de preparación y nuevas funciones de la v2.

¿Cómo añadir un KDS a Qamarero? — Crea y configura una nueva pantalla KDS desde QPos.

¿Cómo configurar las rutas de KDS en Qamarero? — Define qué categorías aparecen en cada pantalla de cocina o barra.

¿Cómo definir las prioridades del KDS? — Ordena las comandas para que las urgentes aparezcan primero.

¿Cómo usar el sistema KDSv2? — Operativa diaria del KDS en cocina: aceptar, preparar, marcar listo.

KDS Secuencial: Configuración (Función KDS Siguiente) — Encadena dos pantallas KDS para flujo automático entre estaciones.

Configurar rutas de impresión — Define qué producto se imprime en qué impresora según zona o categoría.

Canales de Venta: Delivery, Pickup y Autoservicio — Visión general de los canales fuera de la mesa. (artículo resumen)

¿Cómo configurar delivery? 🛵 — Activa el servicio a domicilio en tu local: horarios, zonas y tarifas.

Gestionar pedidos a domicilio desde el QPOS — Crea, acepta, asigna y marca como entregados los pedidos a domicilio.

Modo Repartidor — Operativa de la app para repartidores: ver clientes, comunicarse, marcar entrega.

Configurar el módulo de pedidos para recoger — Activa la recogida en local: horarios, franjas y modalidades de pago.

Gestionar pedidos para recoger desde el QPOS — Crea, acepta, cobra y entrega pedidos para recoger.

Configurar la operativa de autoservicio — Activa el autoservicio para que el cliente pida y recoja sin camarero.

Gestionar pedidos de autoservicio desde el QPOS — Operativa diaria de autoservicio desde el QPos.

Cómo configurar las notificaciones SMS — Activa o desactiva los SMS automáticos a clientes según el estado del pedido.

Mesas y Reservas — Visión general de mesas y reservas. (artículo resumen)

Reservas Públicas V2 — Nueva versión pública: agrupación por servicios, calendario semanal y sugerencias.

Cómo mover o reasignar una reserva de mesa confirmada — Reorganiza la sala cambiando la mesa de una reserva existente.

Cambiar de mesa una reserva confirmada — Reasigna una reserva a otra mesa sin cancelar ni crearla de nuevo.

Bloquear mesas para reservas online — Excluye mesas del motor de reservas online para uso interno.

Acabas de abrir con Qamarero: empieza por Gestión de Carta para subir tu menú y por Mesas y Sala para configurar el mapa del local.

Eres responsable y quieres formar a tu equipo: Uso General de QPos + Comandas y Operativa + Cobro y Cierre cubren el día a día del camarero.

Vas a activar pedidos por QR: Pedidos desde el QR del Cliente y revisa también la validación del primer pedido para evitar comandas falsas.

Quieres digitalizar la cocina: KDS y Rutas de Cocina.

Vas a vender fuera de la mesa: Canales de Venta (delivery, pickup, autoservicio).

Tu negocio funciona con reservas: Reservas.