Antes de empezar
Accede a app.qamarero.com con tu cuenta de propietario.
Esta sección es de pago. Si no tienes acceso, contacta con Soporte para activarla.
Cómo acceder al planificador
Desde el menú lateral, haz clic en Personal y selecciona Planificar Turnos.
Verás el cuadrante semanal con el equipo organizado por roles (Cocinero, Camarero, Sala, Repartidor) y los días de la semana. Puedes navegar entre semanas con las flechas del selector de fecha.
Asignar turnos manualmente
Paso 1. Pulsa Asignar en el hueco del empleado y día que quieras cubrir.
Paso 2. Selecciona el empleado, define la hora de inicio y fin, y pulsa Guardar.
Si el empleado hace turno partido, pulsa + Añadir horario para incluir una segunda franja.
Si el turno se repite durante la semana, usa Aplicar a otros días para copiarlo de una sola vez.
Los turnos guardados aparecen — están en modo borrador y aún no son visibles para el equipo.
Autocompletar con IA
Si llevas varias semanas usando el planificador, puedes usar el botón de autocompletar (icono de chispas en la esquina superior derecha) para generar una propuesta automática basada en los patrones de turnos anteriores. Revisa la propuesta, ajusta lo que necesites y publica.
Planificación multi rol
Puedes asignar a un mismo empleado varios turnos en el mismo día con roles diferentes. Por ejemplo: mañana en Cocina, tarde en Sala y noche como Repartidor. Para hacerlo, pulsa + Añadir horario dentro del día del empleado y selecciona el rol correspondiente para cada franja.
Planificar en días cerrados
Puedes asignar turnos en días que el local está cerrado al público. Es útil para personal que realiza tareas fuera del horario comercial: limpieza, preparación de stock, reformas, inventarios u otras tareas internas. El proceso es exactamente el mismo — busca el día en el cuadrante y pulsa Asignar.
Publicar el cuadrante
Cuando el borrador esté listo, pulsa Publicar cambios. A partir de ese momento los empleados pueden consultar sus turnos desde la app.
⚠️ El borrador solo vive en el navegador. Si cierras sin publicar, los cambios se pierden. Publica con frecuencia para no perder trabajo.
Una vez publicado, puedes generar un mensaje pre-formateado para avisar al equipo por WhatsApp de que sus turnos están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar un turno ya publicado?
Sí. Edita el turno, vuelve a publicar y el cambio aparece al empleado al momento.
¿El empleado ve los turnos de sus compañeros?
No. Cada empleado solo ve sus propios turnos.
¿La función de autocompletar funciona desde la primera semana?
No. Necesita datos históricos para detectar patrones. Cuantas más semanas lleves usando el planificador, más precisa será la propuesta.





