Antes de empezar
El Planificador de Turnos debe estar activado en tu cuenta. Consulta Planificador de turnos para saber cómo activarlo.
Cómo acceder al planificador
Paso 1. Desde la pantalla de Control del QPOS, accede a Personal > Planificar Turnos.
Se abrirá el cuadrante semanal con el equipo organizado por roles (Cocinero, Camarero, Sala, Repartidor...) y los días de la semana. Puedes navegar entre semanas desde el selector de fecha en la parte superior.
Asignar turnos manualmente
Paso 2. Pulsa Asignar en el hueco del empleado y día que quieras cubrir.
Paso 3. En la ventana que aparece, selecciona el empleado, define la hora de inicio y fin, y pulsa Guardar.
Si el empleado hace turno partido, pulsa + Añadir horario para incluir una segunda franja horaria.
Si el turno se repite durante la semana, usa Aplicar a otros días para copiarlo de una sola vez sin tener que repetir el proceso.
Los turnos guardados aparecen en azul en el cuadrante — esto indica que están en modo borrador y aún no son visibles para el equipo.
Autocompletar con IA
Si ya llevas varias semanas usando el planificador, puedes usar el botón de autocompletar (icono de chispas en la esquina superior derecha) para generar una propuesta automática basada en los patrones de turnos anteriores.
El sistema analiza quién suele trabajar cada día, qué turnos hace cada empleado y genera el cuadrante siguiendo ese mismo patrón. Solo tienes que revisar la propuesta, hacer los ajustes que necesites y publicar.
Publicar el cuadrante
Paso 4. Cuando el borrador esté listo, pulsa Publicar cambios en la esquina superior derecha. A partir de ese momento los empleados pueden consultar sus turnos desde el móvil.
⚠️ El borrador solo vive en el navegador. Si cierras sin publicar, los cambios se pierden. Publica con frecuencia para no perder trabajo.
Paso 5. Una vez publicado, puedes generar un mensaje pre-formateado para avisar al equipo por WhatsApp de que sus turnos ya están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar un turno ya publicado?
Sí. Edita el turno, vuelve a publicar y el cambio aparece al empleado al momento.
¿El empleado ve los turnos de sus compañeros?
No. Cada empleado solo ve sus propios turnos — semana actual, anteriores y próximas.
¿La función de autocompletar funciona desde la primera semana?
No. Necesita datos históricos para detectar patrones. Cuantas más semanas lleves usando el planificador, más precisa será la propuesta.