Crear y asignar tareas para tu equipo

Accede a app.qamarero.com > Personal > Planificar Tareas. Verás el calendario semanal de tareas.

Paso 1. Haz clic en el + del día en el que quieras crear la tarea. Se abre una ventana con plantillas rápidas para tareas habituales (limpiar baño, sacar la basura, reponer servilleteros...) y también las opciones de Recuento de inventario y Mise en place. Para configurar una tarea nueva desde el principio, selecciona Empezar desde cero.

Paso 2. Añade un nombre y una descripción. La descripción admite texto con formato e imágenes, así que puedes detallar todo lo que necesite tu equipo.

Paso 3. En Responsable, elige quién debe encargarse de la tarea (por ejemplo, un camarero concreto). Si lo dejas vacío, se reparte automáticamente entre quien esté trabajando ese día.

⚠️ Si la persona elegida no trabaja ese día, la tarea se asigna igualmente a otra persona disponible.

Paso 4. Marca los días de la semana en los que quieres que aparezca la tarea y, en ¿Cuándo tiene que aparecer esta tarea?, elige la frecuencia: Solo hoy, Diario, Semanal, Cada 15 días, Mensual o Personalizado. Si quieres que siga saliendo cada día hasta que se complete, activa ¿Se repite hasta que se haga?.

Paso 5. En ¿Cómo se demuestra que está hecha?, elige Solo marcado o Foto. Después, en ¿Cuándo se hace?, indica la franja horaria o déjalo en Cualquier momento.

Pulsa Añadir tarea para guardarla.

Tu equipo tiene las tareas accesibles desde el POS y desde su app personal. Es lo primero que ven al fichar, para que sepan qué tienen pendiente, y lo último antes de irse.

Si dejan alguna tarea sin hacer, Qamarero se lo recuerda: no hay excusa de que no la han visto.

Por defecto, una tarea se puede completar en cualquier momento del día. Si no quieres que tu equipo la marque como hecha antes de tiempo, puedes bloquearla hasta que llegue su hora.

Paso 1. En ¿Cuándo se hace?, abre el desplegable y elige una de las franjas: Antes de abrir, Durante el servicio o Tras el cierre. Si prefieres fijar un momento concreto, selecciona Hora exacta y ponla a tu gusto.

Paso 2. Activa el interruptor ¿Bloqueada hasta su hora?. La tarea sigue apareciendo en la lista de tu equipo, pero no se puede marcar como hecha hasta que llegue el momento que has indicado.

⚠️ Si dejas ¿Cuándo se hace? en Cualquier momento, el interruptor aparece desactivado. Elige antes una franja o una hora exacta.

Desde la app de gestión tienes control total del estado de cada tarea: quién la ha hecho, cuándo y con qué foto.

Esto es especialmente útil en tareas de limpieza: si te hacen una inspección, tienes un histórico de día, hora, persona y foto de cada zona del local.

¿Puedo asignar una tarea siempre a la misma persona?

Sí. En el campo Responsable, elige la persona que debe hacerla. Si no está disponible ese día, se asignará a otra persona para que la tarea no se quede sin hacer.

¿Qué pasa si un trabajador no hace una tarea?

Se le sigue recordando hasta que la complete. Si la tarea está configurada para repetirse hasta hacerse, seguirá apareciendo aunque haya pasado la fecha indicada.

¿Puedo pedir foto solo en algunas tareas?

Sí, pedir foto como prueba es una opción que activas tarea por tarea, no algo general para todas.