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Excluir productos y categorías de recomendaciones de ventas cruzadas

La venta cruzada sugiere productos a tus camareros en el Waiter mientras toman la comanda. Aprende a elegir qué productos y categorías quedan fuera de esas recomendaciones.


Antes de empezar

  • Necesitas tener Growth contratado: la venta cruzada forma parte de ese módulo.

  • Las sugerencias las ven tus camareros en el Waiter (waiter.qamarero.com), no el cliente.


Cómo excluir productos y categorías

Es útil para dejar fuera de las sugerencias los productos que se agotan a menudo, los que te dejan poco margen o los que sencillamente no quieres empujar.

Paso 1. Entra en pos.qamarero.com y abre Control.

Paso 2. En el menú lateral, selecciona Growth y haz clic en Venta cruzada, dentro del bloque Para ganar más dinero.

Paso 3. En el apartado Rendimiento, pulsa el icono de la tuerca.

Paso 4. Marca lo que quieres dejar fuera de las recomendaciones. Puedes excluir categorías completas o productos sueltos, según te convenga.

Paso 5. Pulsa Aplicar exclusiones para guardar.

⚠️ Excluir un producto solo lo quita de las sugerencias. Sigue estando en la carta y se puede comandar con normalidad.


Preguntas frecuentes

¿Dónde ven mis camareros estas recomendaciones?

En el Waiter (waiter.qamarero.com), mientras toman la comanda. El cliente no las ve en ningún momento.

¿Necesito Growth para usar la venta cruzada?

Sí, la venta cruzada forma parte del módulo Growth.

¿Puedo excluir una categoría entera de golpe?

Sí. Puedes marcar categorías completas o ir producto a producto, según lo que necesites.

¿Puedo volver a incluir un producto más adelante?

Sí. Vuelve a la misma pantalla, quítalo de la lista de excluidos y pulsa Aplicar exclusiones.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?