Cómo acceder a los movimientos de caja
Paso 1. Desde la pantalla de Gestión del QPOS, localiza la sección Arqueos. En la parte inferior verás dos botones: Entrada y Salida.
Registrar una entrada de efectivo
Usa esta opción cuando metes dinero físico en el cajón que no proviene de una venta: por ejemplo, cuando repones cambio desde el banco.
Paso 2. Pulsa Entrada.
Paso 3. Introduce la cantidad y el concepto del movimiento (por ejemplo: "Cambio del banco", "Fondo de caja extra"). Pulsa Añadir.
Registrar una salida de efectivo
Usa esta opción cuando retiras dinero del cajón para pagos que no son devoluciones: por ejemplo, pagar a un proveedor o hacer una compra urgente.
Paso 2. Pulsa Salida.
Paso 3. Introduce la cantidad y el concepto del movimiento (por ejemplo: "Pago proveedor hielo", "Compra servilletas"). Pulsa Añadir.
⚠️ El concepto es importante para la trazabilidad. Detalla siempre el motivo para que quede registrado quién retiró el dinero y para qué.
Cómo afectan al arqueo
Cada movimiento actualiza el saldo teórico de la caja en tiempo real:
Una salida de 20€ hace que el sistema espere 20€ menos al cierre. Si no la registras, la caja descuadrará.
Una entrada de 50€ hace que el sistema espere 50€ más al cierre. Si no la registras, la caja mostrará un sobrante sin justificar.
Registrar cada movimiento es lo que garantiza que el recuento final coincida con lo que marca el sistema.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver el historial de entradas y salidas de un arqueo?
Sí. Accede al detalle del arqueo desde el historial y verás todos los movimientos manuales registrados durante ese turno.
¿Quién puede registrar entradas y salidas?
Si el establecimiento tiene el código maestro configurado con la opción de arqueo restringida, solo el propietario podrá hacerlo. Si no hay restricción, cualquier usuario puede registrarlos.
¿Las entradas y salidas aparecen en los informes?
Sí. Se reflejan en el arqueo del turno y en las analíticas de caja.