Cómo configurar las notificaciones SMS
Paso 1. Desde la pantalla de Control del QPOS, haz clic en Operativas.
Paso 2. Selecciona el canal que quieres configurar: Recogida en local, Reparto o Autoservicio.
Paso 3. Pulsa el icono de ajustes dentro de la operativa seleccionada.
Paso 4. Entra en la sección Notificaciones SMS y activa o desactiva los avisos para cada evento:
Pedido nuevo: el cliente recibe un SMS al hacer el pedido.
Pedido completado: el cliente recibe un SMS cuando el pedido está listo para recoger o en camino.
Pedido cancelado: el cliente recibe un SMS si el pedido se cancela.
Preguntas frecuentes
¿Puedo configurar las notificaciones de forma diferente para cada canal?
Sí. La configuración de SMS es independiente para Recogida, Reparto y Autoservicio. Puedes activar o desactivar eventos distintos en cada uno.
¿Los SMS consumen la cuota mensual de mensajes?
Sí. Cada SMS de notificación consume créditos de tu cuota. Puedes consultar tu consumo desde el panel de cuota de SMS en la configuración de campañas.
¿Puedo personalizar el texto de los SMS que recibe el cliente?
No. Los mensajes están predefinidos por Qamarero. Solo puedes elegir si se envían o no.