Antes de empezar
Necesitas tener al menos una mesa abierta y comandada en QPos.
La mesa de destino debe estar vacía. Si ya tiene una cuenta abierta, usa Juntar mesas en su lugar.
Cómo mover una cuenta
Desde la pantalla de Mesas, pulsa sobre la mesa que quieres mover.
En el desglose de la cuenta, pulsa el icono de tres puntos a la derecha y selecciona Mover cuenta.
Selecciona la mesa de destino, pulsa Mover cuenta y confirma pulsando Confirmar.
La cuenta con todos los productos comandados pasa automáticamente a la nueva mesa. Se imprime un ticket en la impresora avisando del cambio.
⚠️ La mesa de origen queda libre en cuanto confirmas el movimiento. Comprueba siempre que has seleccionado la mesa correcta antes de confirmar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mover una cuenta a una mesa que ya tiene otra cuenta abierta?
No. Solo puedes mover una cuenta a una mesa vacía. Si la mesa de destino ya tiene una cuenta abierta, usa la función Juntar mesas en su lugar.
¿Los productos comandados se mantienen al mover la cuenta?
Sí. Todos los productos de la cuenta original se trasladan exactamente igual a la nueva mesa, sin ningún cambio.
¿Se imprime algo al mover la cuenta?
Sí. De forma automática se imprime un ticket en la impresora avisando del cambio de mesa, para evitar errores en cocina.