Antes de empezar
Necesitas tener una mesa abierta con productos comandados.
Para saber cómo elegir el método de pago (tarjeta, efectivo o a cuenta de cliente), consulta el artículo Métodos de pago al cobrar una mesa.
Cómo cobrar una mesa
Desde la pantalla de Mesas, localiza la mesa que quieres cobrar. Las mesas listas para cobrar aparecen en azul con la etiqueta COBRAR.
Pulsa sobre la mesa. En el panel derecho verás el desglose de productos consumidos. Comprueba que todo está correcto.
Pulsa el botón Cerrar cuenta en la parte inferior.
Se abre el panel de pago. Elige cómo quieres dividir el cobro:
Pagar todo
El cobro más rápido. Se realiza un único pago por el total de la cuenta.
Selecciona Pagar todo, elige el método de pago y confirma.
Pago por personas
Divide la cuenta en partes iguales entre el número de comensales.
Selecciona Pago por personas.
Indica el número de personas entre las que se divide la cuenta.
Cobra a cada comensal su parte, eligiendo el método de pago para cada una.
⚠️ Con esta opción puedes cobrar unas partes en efectivo y otras con tarjeta. Por ejemplo, la mitad en efectivo y la otra mitad con tarjeta.
Pago por productos
Cobra productos concretos a cada comensal por separado.
Selecciona Pago por productos.
Pulsa sobre los productos que va a pagar ese comensal. En el lado derecho verás el importe de los productos seleccionados; en el izquierdo, los que quedan pendientes.
Elige el método de pago y confirma.
Repite el proceso con los productos restantes hasta cerrar la cuenta completa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mezclar métodos de pago al cobrar por personas?
Sí. Puedes cobrar cada parte con un método distinto — por ejemplo, una persona paga con tarjeta y otra en efectivo.
¿Qué pasa si me equivoco al seleccionar los productos en el pago por productos?
Puedes deseleccionarlos antes de confirmar el pago. Si ya has confirmado una parte, el resto de productos quedan pendientes y puedes cobrarlos en el siguiente cobro parcial.
¿Se imprime el ticket al cerrar la cuenta?
Sí. Una vez procesado el pago, se imprime automáticamente el ticket final con el desglose del IVA y los datos del establecimiento.