Antes de empezar
Necesitas tener una mesa abierta con productos comandados.
Asegúrate de que la impresora está encendida y conectada a la misma red que el TPV.
Cómo imprimir el ticket
Desde la pantalla de Mesas, pulsa sobre la mesa cuyo ticket quieres imprimir.
En el desglose de la cuenta, pulsa Imprimir ticket.
El ticket se imprime automáticamente con el desglose de productos, el IVA y los datos del establecimiento.
Cuando el cliente confirme el pago, pulsa Cerrar cuenta para completar el cobro.
⚠️ Imprimir el ticket no cierra la cuenta. Puedes imprimirlo tantas veces como necesites antes de pulsar Cerrar cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo imprimir el ticket antes de que el cliente pague?
Sí. Es habitual imprimir el ticket para que el cliente lo revise antes de pagar. La cuenta sigue abierta hasta que pulses Cerrar cuenta.
¿El ticket incluye el IVA desglosado?
Sí. El ticket imprime el desglose del IVA y los datos fiscales de tu establecimiento.
¿Qué hago si necesito reimprimir el ticket después de haber cerrado la cuenta?
Consulta el artículo Reimprimir una comanda desde QPos para ver cómo recuperarlo.