Antes de empezar
Solo puedes corregir facturas que ya han sido emitidas. Si aún no has generado la factura, consulta el artículo Generar una factura de cliente desde QPos.
Cómo corregir una factura
Desde la pantalla principal de QPos, pulsa Control y accede a la pestaña Cuentas Cerradas.
Localiza la cuenta cuya factura quieres corregir y pulsa sobre ella.
Pulsa Corregir.
Modifica los datos incorrectos y confirma. El sistema genera automáticamente una factura rectificativa que anula la anterior y la sustituye por la corregida.
Preguntas frecuentes
¿La factura rectificativa anula la factura original?
Sí. La rectificativa reemplaza a la original de forma legal. Ambas quedan registradas en Analíticas > Facturas para mantener la trazabilidad.
¿El cliente recibe la factura rectificativa automáticamente?
Sí la rectificativa se envía automáticamente al email del cliente.
¿Puedo corregir una factura más de una vez?
Sí es posible emitir varias rectificativas sobre una misma factura original