Antes de empezar
Necesitas tener el plan Control contratado en tu Qamarero.
Debes acceder a través de Control > Personal > Planificador de Turnos.
Solo puedes reasignar turnos que ya estén creados en el planificador.
Cómo reasignar turnos
Paso 1. Desde Control, ve a Personal > Planificador de Turnos.
Paso 2. Haz clic en el icono de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 3. Selecciona Reasignar turnos del menú desplegable.
Paso 4. Completa los campos:
Empleado origen: selecciona el empleado cuyo turno quieres cambiar.
Empleado destino: selecciona a quién le asignará el turno.
Desde: fecha a partir de la cual comienza la reasignación.
Hasta: fecha hasta la cual se reasigna (opcional; si dejas este campo vacío, solo se reasigna el turno de la fecha "Desde").
Paso 5. Haz clic en Reasignar ahora para confirmar.
El turno se habrá transferido del empleado origen al empleado destino en el rango de fechas seleccionado. Puedes verificarlo volviendo a la vista del Planificador de Turnos.
Qué ocurre después
El empleado destino verá el nuevo turno asignado en su planificación.
El empleado origen perderá ese turno en las fechas indicadas.
Si ambos empleados tienen acceso a la app, verán los cambios reflejados de forma inmediata.
El cambio queda registrado en el historial del Planificador de Turnos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reasignar el turno de un empleado a varios empleados diferentes en el mismo rango de fechas?
No. Con esta función reasignas un turno de una persona a otra. Si necesitas distribuir un turno entre varios empleados, tendrías que hacer varias reasignaciones individuales.
¿Qué pasa si el empleado destino ya tiene un turno asignado en esa fecha?
El sistema permitirá la reasignación. Ambos turnos aparecerán en su planificación. Si esto no es lo que deseas, elimina primero el turno conflictivo antes de reasignar.
¿Puedo deshacer una reasignación?
No hay un botón "Deshacer" directo. Para revertir una reasignación, tendrías que reasignar de nuevo el turno al empleado original.
¿Se notifica a los empleados cuando se reasigna un turno?
Depende de tu configuración de notificaciones. Si tienes activadas las notificaciones de cambios en turnos, los empleados recibirán una alerta. Consulta la configuración de notificaciones en Control > Ajustes para más detalles.