Antes de empezar
Necesitas estar dentro de QPos. Si aún no sabes cómo acceder, consulta el artículo Acceder a QPos.
Cómo abrir una mesa y comandar
En la pantalla principal de QPos, pulsa Mesas.
Selecciona el área donde está la mesa y pulsa sobre ella.
Pulsa el botón naranja + Nueva comanda en la esquina inferior derecha.
Selecciona la categoría y, si aplica, la subcategoría del producto que quieres añadir.
Elige el producto y ajusta la cantidad si necesitas más de uno.
Si necesitas añadir una nota a un producto (por ejemplo, "sin gluten" o "poco hecho"), pulsa sobre él y selecciona Añadir nota.
Cuando tengas todos los productos, pulsa el botón naranja + Comandar. El pedido llega al instante a cocina.
Vídeo: cómo abrir una mesa y comandar
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir más productos a la comanda después de haberla mandado?
Sí. Vuelve a entrar en la mesa, añade los productos nuevos y pulsa + Comandar de nuevo. Los productos nuevos se envían a cocina sin afectar a los que ya se mandaron antes.
¿Qué diferencia hay entre "+ Nueva comanda" y entrar en una mesa que ya está abierta?
Si la mesa ya tiene una comanda abierta, al pulsar sobre ella accedes directamente a esa comanda. El botón + Nueva comanda solo aparece cuando la mesa está vacía o quieres abrir una comanda adicional.
¿Las notas de producto llegan a cocina?
Sí. Las notas aparecen junto al producto en el ticket de cocina o en la pantalla KDS.
¿Puedo comandar desde Waiter en lugar de desde QPos?
Sí. Waiter es la app para que los camareros comanden desde el móvil o tablet sin necesidad de ir al TPV. Consulta el artículo Cómo abrir una mesa y comandar desde QPDA para ver cómo funciona.