Antes de empezar
Necesitas estar en el panel de pago al cerrar una mesa. Si aún no sabes cómo llegar hasta aquí, consulta el artículo Cobrar una mesa desde QPos.
Tarjeta
Selecciona Tarjeta en el panel de pago y procesa el cobro con el datáfono.
Efectivo
Selecciona Efectivo en el panel de pago.
Usa el teclado numérico para introducir el importe entregado por el cliente — puedes combinar billetes y monedas de distintas denominaciones.
El sistema calcula automáticamente el cambio a devolver.
A cuenta de cliente
Usa esta opción cuando la cuenta la va a pagar otra persona o se carga a la cuenta de un cliente registrado.
Selecciona A cuenta de cliente en el panel de pago.
Busca y selecciona el cliente al que quieres cargar la cuenta.
Para más información sobre cómo gestionar clientes, consulta el artículo Gestión de clientes: cómo añadir o editar sus datos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar más de un método de pago para una misma cuenta?
Sí, si usas Pago por personas o Pago por productos puedes asignar un método distinto a cada parte. Consulta el artículo Cobrar una mesa desde QPos para ver cómo funciona.
¿El datáfono tiene que estar conectado a QPos para el pago con tarjeta?
[POR DEFINIR: confirmar si la integración con el datáfono es automática o si el camarero solo pulsa "tarjeta" y gestiona el cobro por separado en el datáfono.]
¿Qué pasa si el cliente paga con más dinero del que debe en efectivo?
El sistema calcula el cambio automáticamente en cuanto introduces el importe entregado. Solo tienes que devolver la cantidad indicada en pantalla.