Antes de empezar
Debes tener un perfil de repartidor creado en el sistema. Consulta Crear un repartidor en QPOS.
El pedido debe haberte sido asignado previamente desde el QPOS. Consulta Gestionar pedidos a domicilio desde el QPOS.
Cómo usar el modo repartidor
Paso 1. Accede a la app con tu perfil de repartidor. Verás directamente los pedidos que tienes asignados.
Paso 2. Pulsa sobre un pedido para ver los datos del cliente: nombre, dirección y teléfono. Desde esta misma pantalla puedes llamarle o contactarle por WhatsApp si necesitas coordinar la entrega.
Paso 3. Cuando hayas entregado el pedido, pulsa Marcar como entregado para finalizarlo.
Seguimiento desde el QPOS
Mientras el repartidor gestiona las entregas desde la app, el responsable del local puede hacer seguimiento desde el QPOS:
En Pedidos en Reparto verás todos los pedidos activos y a qué repartidor están asignados.
En Analíticas encontrarás los informes de reparto: ventas por repartidor, métodos de pago y total facturado en pedidos a domicilio.
Preguntas frecuentes
¿El repartidor ve todos los pedidos del local o solo los suyos?
Solo ve los pedidos que le han sido asignados desde el QPOS.
¿Puede el repartidor cobrar el pedido desde la app?
Depende de la modalidad de pago configurada. Si el pago es a la entrega, el repartidor lo gestiona en el momento. Si hay prepago activo, el pedido ya llega cobrado.
¿Dónde consulto el historial de entregas completadas?
En el QPOS, en el apartado Pedidos Finalizados, puedes filtrar por periodo y ver todas las entregas completadas.