o varios a la vez. Disponible solo con Qamarero Delivery.
Antes de empezar
Necesitas tener contratado Qamarero Delivery. Si no lo tienes, la sección Gestión de Riders no aparece en tu POS.
Qué encuentras en el mapa de repartidores
La Gestión de Riders es un mapa en tiempo real que te muestra dónde están tus repartidores y dónde hay que entregar cada pedido.
A la izquierda, el mapa: ves tu establecimiento, el punto de entrega de cada pedido y la posición de tus repartidores actualizada al momento.
A la derecha, la lista de pedidos: arriba los Pedidos sin asignar y, debajo, los pedidos agrupados por repartidor. Cada pedido muestra su número, la hora, el importe a cobrar y los productos.
Usa las pestañas Todos y Sin asignar para filtrar lo que ves.
Asignar varios pedidos a la vez
En horas punta puedes asignar varios pedidos a un mismo repartidor de una sola vez, sin ir uno por uno.
Paso 1. Haz clic en Seleccionar pedidos, arriba a la izquierda del mapa.
Paso 2. Marca todos los pedidos que quieras asignar.
Paso 3. Elige el repartidor y asígnalos todos de una sola vez.
⚠️ Antes los pedidos se asignaban uno a uno. Con esta opción repartes el trabajo en segundos cuando tienes mucho volumen.
Pedidos agrupados por zona
Cuando varios pedidos caen en la misma zona o dirección, el mapa los muestra juntos en un único punto. Ese punto te indica cuántos están sin asignar y cuántos ya tienen repartidor.
Haz clic en el punto para abrir todos los pedidos de esa zona y asignarlos cómodamente. Así no se solapan ni quedan unos ocultos detrás de otros en el mapa.
Preguntas frecuentes
¿Necesito algo especial para ver la Gestión de Riders?
Sí, solo está disponible si tienes contratado Qamarero Delivery.
¿Puedo asignar varios pedidos al mismo repartidor de golpe?
Sí. Haz clic en Seleccionar pedidos, marca los que quieras y asígnalos todos a la vez al mismo repartidor.
¿Por qué veo varios pedidos en un mismo punto del mapa?
Porque están muy cerca entre sí. El mapa los agrupa para que no se solapen; pulsa el punto para verlos todos por separado.
¿La ubicación de los repartidores es en tiempo real?
Sí, el mapa se actualiza al momento para que veas dónde está cada repartidor.