Cómo funciona
Al cerrar una cuenta, si el local tiene un programa de sellos activo, aparece automáticamente un aviso en pantalla: "Tarjeta de sellos disponible". Desde ahí el staff puede registrar al cliente en el programa en segundos, sin interrumpir el servicio.
Cómo registrar al cliente
Paso 1. Al aparecer el aviso, pulsa Registrar.
Paso 2. Busca si el cliente ya existe en el sistema introduciendo su nombre, teléfono, email o CIF/NIF.
Si el cliente ya existe: selecciónalo en el listado y queda vinculado automáticamente al programa de sellos.
Si el cliente es nuevo: crea su ficha introduciendo sus datos y se registra en el programa al mismo tiempo.
Paso 3. El cliente queda registrado en el programa de fidelización y empieza a acumular sellos desde esa misma visita.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si pulso "Cancelar"?
La cuenta se cierra con normalidad y el cliente no queda registrado en el programa. El aviso no vuelve a aparecer para esa cuenta.
¿El cliente acumula sellos de la cuenta que acaba de cerrar?
Sí. Al registrarse en el momento del cierre, el sello correspondiente a esa visita se asigna automáticamente.
¿El aviso aparece siempre o solo en algunas cuentas?
Aparece en todas las cuentas cerradas mientras el programa de sellos esté activo, excepto si el cliente ya está registrado y vinculado a la cuenta.