Acceder a la Ficha de Google
Paso 1. Accede a Growth > Ficha de Google desde el menú principal.
Paso 2. Verás cómo está funcionando tu ficha en el periodo elegido y, debajo, las palancas para mejorarla.
Qué puedes ver en el panel
Te encontraron: cuántas veces te han encontrado por búsqueda de Google o por Google Maps.
Interactuaron: cuántas veces han usado los botones Reservar, Pedir o Cómo llegar desde tu ficha.
Ingresos generados: cuánto has facturado en reservas y pedidos a partir de esa actividad.
Palancas para mejorar tu ficha
Debajo del resumen tienes tres accesos directos:
Búsquedas: consulta las palabras clave por las que apareces en Google y las que te sugerimos como interesantes para posicionarte mejor. Haz clic en Ver búsquedas para consultarlas.
Salud de tu ficha: revisa cuántos pasos tienes completados (horario, fotos, dirección...) para tener la ficha al 100%. Haz clic en Ver ficha para completarla.
Reputación: contesta a las reseñas de tus clientes y crea contenido para tu ficha de Google. Haz clic en Ver reputación para gestionarlo.
Crear y publicar contenido para Google y tus redes sociales
Desde el mismo lugar puedes crear contenido y publicarlo a la vez en tu ficha de Google y en tus redes sociales, sin salir de Qamarero.
Paso 1. Haz clic en el botón + de la esquina inferior derecha para abrir el creador de contenido.
Paso 2. Elige qué quieres publicar:
Novedad: para comunicar nuevos productos, cambios en tu programa de fidelización o cambios de horario.
Oferta: para compartir una promoción activa con tus clientes.
Evento: para dar a conocer tus próximos eventos y facilitar que los descubran.
Paso 3. Selecciona los canales donde quieres publicarlo (tu ficha de Google, tus redes sociales...) y añade o genera el contenido.
Paso 4. Previsualiza cómo se verá en cada destino y, cuando esté listo, guárdalo como borrador, prográmalo para más adelante o publícalo directamente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué palabras clave usan mis clientes para encontrarme?
Entra en Búsquedas desde el panel de Ficha de Google. Ahí verás tanto las palabras por las que ya apareces como las que te sugerimos aprovechar.
¿Puedo contestar reseñas de Google sin salir de Qamarero?
Sí. Entra en Reputación desde el panel para ver y responder a las reseñas de tus clientes.
¿Qué significa que la salud de mi ficha esté en "6/6"?
Indica cuántos de los pasos recomendados para tu ficha (como horario, fotos o dirección) tienes completados. Cuanto más alto, más completa está tu ficha.